Wat is employee generated content en hoe kan je het inzetten?

Employee-Generated Content of kortweg is vergelijkbaar met User-Generated Content (UGC), maar deze content komt rechtstreeks van je eigen medewerkers. Het gaat om wat zij zelf creëren en delen. Medewerkers zijn vertrouwde stemmen binnen hun netwerken, wat leidt tot hogere betrokkenheid en meer vertrouwen bij het publiek.

EGC kan van alles zijn: denk aan een leuke foto tijdens een teambuilding of een inspirerende blog waarin een collega vertelt over een spannend project.

Ook video’s waarin medewerkers enthousiast vertellen over nieuwe producten of persoonlijke ervaringen delen, vallen hieronder. Deze content verspreidt zich vaak via populaire platforms zoals LinkedIn, waar medewerkers niet alleen hun netwerk vergroten, maar ook jouw merk versterken. A double win! 🤝🏼

EGC biedt een unieke blik achter de schermen van je bedrijf en heeft een grote invloed op hoe zowel klanten als potentiële medewerkers jouw merk zien. Het zorgt ervoor dat je op een persoonlijke en directe manier met je doelgroep kunt communiceren.

De voordelen van EGC op een rijtje  

1. EGC geeft een exclusieve blik achter de schermen van je organisatie en kan de geloofwaardigheid van je merk aanzienlijk vergroten. Wanneer medewerkers zelf content creëren en delen, geven ze een oprechte en persoonlijke kijk in het bedrijf, wat vertrouwen wekt bij consumenten. Onderzoek toont aan dat mensen merken sneller vertrouwen wanneer de informatie afkomstig is van echte medewerkers, omdat dit minder gepolijst en authentieker overkomt dan informatie vanuit de marketingafdeling. Hierdoor ontstaat een sterkere band met het merk.
2. Medewerkers die content maken en delen over het bedrijf waar ze werken, voelen zich vaak meer betrokken bij hun werk. Door actief bij te dragen aan de zichtbaarheid en het succes van het bedrijf, ontwikkelen ze een diepere band met de organisatie. Dit verhoogt hun gevoel van verantwoordelijkheid en eigenaarschap, wat kan leiden tot meer loyaliteit en tevredenheid. Ze worden niet alleen ambassadeurs van het merk, maar hun betrokkenheid zorgt ook voor een positieve invloed op hun motivatie en werklust binnen het bedrijf.
3. EGC (Employee Generated Content) is een kostenefficiënte manier om unieke content te creëren. Omdat je medewerkers zelf de content maken, komen er geen hoge productiekosten aan te pas, zoals het inhuren van externe productiebedrijven of dure apparatuur. Dit maakt EGC niet alleen authentieker, maar ook een betaalbare optie om je merk te promoten en tegelijkertijd de betrokkenheid van je medewerkers te vergroten. A win in our book 🤗

Hoe zet je employee generated content in voor je bedrijf?  

• Start een interne campagne door een contentkalender op te stellen die de timing en het soort content structureert dat medewerkers moeten delen. Deze kalender helpt niet alleen om de campagne gestructureerd te houden, maar geeft ook richting aan het creatieve proces. Vervolgens is het belangrijk om duidelijke richtlijnen te communiceren over het type content dat gewenst is, zoals posts over werkcultuur, projecten of teamactiviteiten. Je kan interne platforms zoals Yammer, Slack of Teams gebruiken om medewerkers te betrekken.
• Creëer speciale kanalen of threads waar ideeën gedeeld kunnen worden, successen gevierd worden en voorbeelden van succesvolle content gepost worden. Deze platforms zorgen voor meer interactie en inspiratie, waardoor medewerkers gestimuleerd worden hun creativiteit te laten zien. Daarnaast kunnen collega’s hier eenvoudig brainstormen over nieuwe ideeën en tips uitwisselen over hoe ze hun ervaringen op de beste manier kunnen delen. Tot slot kun je wekelijkse uitdagingen of thema’s invoeren om de betrokkenheid te verhogen. Dit kunnen specifieke onderwerpen zijn, zoals “je favoriete werkplek delen” of “een project waar je trots op bent”, die helpen om de content veelzijdig en gevarieerd te houden.
• EGC versterkt employer branding van je bedrijf door een authentieke kijk te geven op het werkklimaat en de cultuur. Medewerkers delen hun eigen ervaringen en successen, wat vertrouwen en geloofwaardigheid creëert bij potentiële kandidaten. Deze transparante content laat zien dat medewerkers trots zijn op hun werkgever, wat bijdraagt aan een positief imago.

Wat voor soort content werkt goed in vacatures?

• • Video’s van medewerkers die hun dagelijkse werkervaring delen.
  • “A day in the life” post die de cultuur toont.
  • Behind-the-scenes beelden van het team.

• Zet medewerkers die de meest creatieve of impactvolle content produceren in de bloemetjes door hen te belonen met kleine prijzen of erkenning tijdens bedrijfsevenementen. Dit kan variëren van cadeaubonnen tot een shout-out in de nieuwsbrief of een “employee of the month” award. Door deze waardering te tonen, stimuleer je niet alleen creativiteit en inspiratie, maar zorg je ook voor een positieve sfeer op de werkvloer. Medewerkers voelen zich gezien en gewaardeerd, wat hun betrokkenheid bij het bedrijf vergroot en anderen motiveert om mee te doen.
• Inspireer andere medewerkers door EGC te integreren in je bedrijfscommunicatie, zoals op het intranet of in de nieuwsbrief. Dit kan door bijvoorbeeld successen van medewerkers te delen of unieke verhalen te highlighten. Het opnemen van EGC in officiële communicatie moedigt anderen aan om ook hun eigen ervaringen en verhalen te delen. Dit vergroot niet alleen de betrokkenheid, maar creëert ook een cultuur van openheid en samenwerking, waarin iedereen zich vrij voelt om bij te dragen aan het collectieve verhaal van de organisatie.
•  Zorg voor duidelijke sociale mediarichtlijnen, zodat medewerkers precies weten hoe ze hoogwaardige content kunnen creëren, zoals foto’s, video’s en blogs. Dit kan onder meer omvatten: tips over het gebruik van camera-instellingen, richtlijnen voor de toon en stijl van de teksten, en advies over het delen van authentieke verhalen die de bedrijfscultuur weerspiegelen. Door deze richtlijnen te delen, empower je medewerkers om creatief en effectief bij te dragen aan de online aanwezigheid van het bedrijf, terwijl je ook consistentie en professionaliteit waarborgt.

EGC case: Starbucks

Starbucks benut Employee Generated Content (EGC) op verschillende manieren om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten en de merkidentiteit te versterken:

1. Hashtags en campagnes: Starbucks moedigt medewerkers aan om hun ervaringen te delen via specifieke hashtags, zoals #MyStarbucksStory. Dit stelt hen in staat om persoonlijke verhalen en unieke creaties, zoals hun favoriete drankjes, te delen.
2. Sociale media integratie: de content die medewerkers creëren, wordt vaak gepromoot op de officiële sociale mediakanalen van Starbucks. Dit vergroot niet alleen de zichtbaarheid van de medewerkers, maar ook het gevoel van trots en erkenning.
3. Training en richtlijnen: Starbucks biedt training en richtlijnen aan medewerkers over het creëren van aantrekkelijke content. Dit omvat tips voor fotografie, storytelling en het effectief gebruiken van sociale media.
4. Community en cultuur: door het delen van EGC creëert Starbucks een sterke community en versterkt het de bedrijfscultuur. Medewerkers voelen zich meer betrokken bij het merk, wat hun loyaliteit en motivatie vergroot.
5. Feedback en interactie: Starbucks moedigt medewerkers aan om niet alleen te creëren, maar ook om te reageren op elkaars content. Dit bevordert interactie en versterkt de verbondenheid tussen collega’s.

Door deze strategieën in te zetten, maakt Starbucks gebruik van de authentieke stemmen van hun medewerkers om een levendig en herkenbaar merkimago te creëren.

Klaar om je medewerkers om te toveren tot ultieme merkambassadeurs? Wij hebben de expertise en strategieën om met Employee-Generated Content écht impact te maken.

Stuur ons een bericht voor meer info!